Gus Moore

A lo largo de mi carrera en el turismo, he tenido el honor de aparecer en Google como una historia de éxito de pequeñas empresas, de recibir un premio del Senado de los Estados Unidos por su excelente hospitalidad, de crear una comunidad en línea de 15 000 miembros activos y de establecer asociaciones con cientos de operadores turísticos y agencias de viajes de todo el mundo. Antes de fundar The Miami Tour Company, pasé muchos años trabajando como camarero, donde aprendí la importancia de anticipar las necesidades y hacer que cada huésped se sienta atendido, habilidades que siguen moldeando la forma en que abordo el turismo en la actualidad.

Por eso suelo decir que ser un gran guía turístico se parece mucho a ser un gran camarero. En este video, comparto las 13 cualidades esenciales que distinguen a los guías turísticos sobresalientes.