Miami Tour Company es el proveedor líder de excursiones y charters privados en la Florida.
Nuestra empresa es de propiedad y operación familiar, y creemos que todo lo que hacemos es crear una experiencia maravillosa para usted. Logramos esto haciendo que nuestros tours sean divertidos, y tratando a los clientes como si fueran de la familia
En resumen,
- Hemos estado produciendo excursiones extraordinarias en Miami desde el 2008, y hemos transportado a más de 600,000 clientes satisfechos, como lo demuestran más de 1,000 comentarios y testimonios en video, muchos de los cuales nos describen como "lo mejor que hicieron en sus vacaciones".
- Somo un socio estratégico para agencias de viajes y organizadores de reuniones en todo el mundo. Tenemos amplio conocimiento local y experiencia en la producción de eventos, actividades, tours, transporte, y programas logísticos en Miami. Visite nuestra Página de "Servicios" para ver una lista de las formas en que ayudamos a los clientes.
- Los clientes nos utilizan porque tenemos una calificación de 'A' con el Better Business Bureau. También nos encontramos en el Salón de la Fama de TripAdvisor por obtener el "Certificado de Excelencia" por 7 años consecutivos. Miami Tour Company también recibió el premio "Pequeña Empresa de la Semana" por el Senado de Estados Unidos por su hospitalidad. Visite nuestra Página de "premios" para ver más de nuestros logros.
Por qué los clientes no utilizan
- No hay intermediarios que se interpongan en el camino. Otros sitios web de viajes te mostrarán imágenes llamativas, pero nosotros somos el verdadero operador turístico que te conduce.
- Tenemos experiencia haciendo charters con grupos como el suyo. Operamos con la ventaja de haber realizado miles de recorridos por la Florida, trabajando con las empresas de viajes más sofisticadas. Esto significa que lo que usted necesite, es posible que ya tengamos experiencia haciendo algo muy similar. (Si tiene curiosidad sobre esto, solo pregúntenos.)
- Somos el único operador de autobuses en Miami que insiste en que todos nuestros vehículos estén equipados con cinturones de seguridad. Otros operadores no le harán esta promesa ya que tienen buses viejos en su flota. Todos nuestros autobuses tienen 2 años o menos, y también están equipados con toma corrientes en cada asiento y WiFi gratis.
- Otras compañías mantendrán su dinero si su viaje se cancela debido al mal tiempo. Nosotros no. Todos nuestros clientes disfrutan de un poco de tranquilidad con nuestra Garantía de Mal Tiempo. Si su aerolínea, o el crucero, cancelan su viaje debido a una tormenta tropical, o de invierno, le brindamos un reembolso completo.
- Somos autoridades reconocidas: Hemos sido presentados en muchos programas de televisión y publicaciones, como Travel Channel, CNBC, Rolling Stone, Fortune Magazine, and Miami Herald. Nosotros hemos sido mencionados en 4 libros sobre viajes a la Florida. Y recibimos un premio del Senado de los Estados Unidos por nuestra hospitalidad.
El Senador de Estados Unidos, Marco Rubio, Presidente del Comité Senatorial de Emprendimiento Empresarial, nos otrogó el premio "Pequeña Empresa de la Semana". Para obtener más información, consulte el comunicado de prensa del Senado aquí.
Nuestra misión: Hacer feliz a nuestros clientes
Nuestra misión nunca ha cambiado: queremos que disfrute de una experiencia maravillosa, en un autobús limpio y alegre, guiado por personas amigables - que se centran en la seguridad - a un precio justo.Usted pensaría que otras compañías de turismo querrían lo mismo. Resulta que no lo hacen. De hecho, somos el único operador turístico en Miami que insiste en que nuestros vehículos estén equipados con cinturoes de seguridad. Nos pareció obvio. Tener cinturones de segurdad en el autobús lo hace más seguro para los niños (y también para los adultos).
Watch the video below of some real testimonials from customer
Visite esta página para ver más videos y descubrir como son los tours.
Cómo todo comenzó
Todo comenzó con el deseo de dos personas de ayudar a que sea más fácil visitar Miami
Miami Tour Company fue fundada por Michelle y Gus Moore; dos camareros de Miami Beach que se conocieron y se casaron mientras trabajaban en un restaurante local (Tuscan Steak).Michelle dice "empezamos en el restaurante, fue divertido, el dinero era bueno y las horas flexibles. Trabajamos lado a lado, atendiendo a miles de clientes, y las lecciones que obtuvimos sobre el servicio al cliente fueron invaluables; era el campo de entrenamiento perfecto para dirigir una compañía de viajes. Aprendimos a trabajar en equipo y anticipar las necesidades del cliente. También aprendimos cómo hacer felices a los turistas y ayudarles a evitar algunas de las trampas comunes que hacen las personas en Miami.
No solo trabajamos en la industria de servicios... Construimos nuestra empresa con ella
Después de trabajar en el restaurante por 5 años, pagamos nuestras tarjetas de crédito y préstamos estudiantiles, y ahorramos lo suficiente para comenzar nuestra propia compañía de viajes. Gus y yo realmente disfrutamos el arte del "servicio". Así que, conocimos a algunas personas maravillosas y formamos un equipo, aprendimos a hacer un sitio web, compramos un autobús turístico y nació Miami Tour Company.
Avance rápido a unos años después. Nuestra flota ha crecido, el tamaño de nuestro equipo ha aumentado, aprendimos de nuestros errores, y seguimos esforzándonos por ser la mejor compañía de viajes en Florida.
Nuestro Equipo
El equipo de The Miami Tour Company está localizado en Miami, lo que significa que nunca hablará con un "centro de llamadas" o un servicio de contestador. Cuando nos llama, obtiene un miembro del equipo local que está listo para asistirle.Nuestros consultores hablan inglés, español, francés, portugués, húngaro y ruso. Tenemos diversos antecedentes, pero todos compartimos una pasión común por la hospitalidad.
Nuestro equipo es diferente en que todos hemos dirigido visitas guiadas en la Florida. Esto significa que entendemos los problemas prácticos para crear un itinerario exitoso. No acudimos a usted con sugerencias, sino con una sólida experiencia liderando grupos grandes y pequeños.
Nuestros socios
Somos socios recomendados de muchas plataformas de viaje, incluidos Expedia, TripAdvisor, Airbnb, TUI, Booking.com y Royal Caribbean.Gracias por ayudar a consolar a los niños en Florida
Miami Tour Company dona una parte de nuestras ventas a organizaciones locales que sirven a familias en Miami y más allá. Al reservar sus tours con nosotros, usted está ayudando a apoyar y consolar a cientos de niños con necesidades especiales en Florida.
En nombre de Sophia's Hope, Children of Inmates, y de los otros grupos sin fines de lucro que apoyamos, nos gustaría agradecerles a ustedes — nuestros clientes y miembros del equipo — por hacfer esto posible. Obtenga más información sobre las organizaciones que apoyamos.
Lo que debes hacer ahora
1. Si viaja solo o con un grupo pequeño , puede ahorrar dinero y hacer una excursión de un día con nosotros. (no es privado). Lo que nuestros clientes desean más es la autenticidad y explorar lugares que están fuera de los caminos trillados, así que eso es lo que buscamos. Las reseñas de 5 estrellas son bastante comunes. Click aquí y verifique la disponibilidad.2. Si desea que seamos su compañía para chárters privados — para mejorar drásticamente la seguridad y la satisfacción de todos los integrantes en el grupo, llámenos al 305-260-6855. En este teléfono de consultas gratuitas, Michelle, Monica, ó Carolina pueden discutir sobre sus necesidades y sugerencias estratégicas para ahorrar tiempo y dinero.
3. Si aún está en la etapa de planificación , use nuestra Zona de "Planificación" para aprender sobre todo, desde tarifas charter y buenos restaurantes hasta itinerarios de viaje, inspecciones del sitio y cosas divertidas para grupos.
