- Il diritto di annullare un tour e ricevere un rimborso completo, con 48 ore di preavviso.
- Il diritto a un rimborso completo a causa di un volo che viene annullato per via di tempeste tropicali o in inverno.
- Il diritto a un rimborso parziale per un tour che è terminato in anticipo a causa di un guasto meccanico.
- Il diritto ad un veicolo di riserva in caso di guasto meccanico.
- Il diritto di aggiornamento tempestivo di informazioni su eventuali adeguamenti del tour in caso di guasto meccanico o di emergenza.
- Il diritto ad una guida turistica competente e cordiale che sia correttamente addestrata nelle procedure di emergenza.
- Il diritto a un numero di telefono che possa essere usato per domande o informazioni riguardanti qualsiasi aspetto delle operazioni del tour.
Per ulteriori informazioni sui tuoi diritti, chiama il (305) 260-6855.
