La Miami Tour Company è il fornitore leader di tour giornalieri e noleggi privati in Florida.
La nostra è un'azienda a conduzione familiare e crediamo che tutto ciò che facciamo sia creare un'esperienza incredibile per voi. Rendiamo questo possibile organizzando tour divertenti e trattando i clienti come una famiglia.
In breve,
- Organizziamo straordinari tour a Miami dal 2008, trasportando più di 600.000 clienti soddisfatti, come evidenziato dalle più di 1000 recensioni e video testimonianze, molte delle quali ci descrivono come "la cosa migliore che hanno fatto in vacanza".
- Siamo un partner strategico per agenzie di viaggio e organizzatori di meeting in tutto il mondo. Abbiamo una vasta conoscenza ed esperienza locale nella produzione di eventi, attività, tour, trasporti e programmi logistici a Miami. Visita la nostra pagina "Servizi" per visualizzare un elenco dei modi in cui aiutiamo i clienti.
- I clienti ci scelgono perché abbiamo una valutazione "A" con il Better Business Bureau . Siamo anche presenti nella Hall of Fame di TripAdvisor per aver ottenuto il "Certificato di Eccellenza" per 7 anni consecutivi. E la Miami Tour Company è stata premiata come "Piccola Impresa della Settimana" dal Senato degli Stati Uniti per l'ospitalità. Visita la nostra pagina "premi" per vedere alcuni nostri risultati.
Perchè i clienti ci scelgono
- Non ci sono intermediari ad intromettersi. Altri siti web di viaggi ti mostreranno immagini appariscenti, ma noi siamo il vero tour operator che ti guida.
- Abbiamo esperienza pratica di noleggio con gruppi come i tuoi. Abbiamo il vantaggio di aver fatto migliaia di tour in Florida, lavorando con i più sofisticati organizzatori e aziende di viaggi. Questo significa che è probabile che abbiamo già esperienza di qualsiasi cosa tu abbia bisogno, avendo già fatto qualcosa di molto simile. (Se sei curioso di questo, chiedici pure.)
- Siamo l'unico bus operator di Miami che insiste sul fatto che tutti i nostri veicoli siano equipaggiati con cinture di sicurezza. Altri operatori non ti daranno questa garanzia, perché hanno pullman vecchi nella loro flotta. Tutti i nostri pullman hanno meno di 2 anni e sono dotati anche di prese di corrente in ogni singolo posto e WiFi gratuito.
- Altre compagnie tratterranno i tuoi soldi se il tuo viaggio sarà annullato a causa del maltempo. Noi non lo facciamo. Tutti i nostri clienti potranno rimanere tranquilli grazie alla nostra Garanzia di Maltempo. Se la compagnia aerea o la crociera annullano il viaggio a causa di una tempesta tropicale o invernale, ti garantiamo un rimborso completo.
- Siamo autorità riconosciute: Siamo stati presenti in molti programmi televisivi e giornali, tra cui Travel Channel, CNBC, Rolling Stone, Fortune Magazine, e il Miami Herald. Siamo stati citati in 4 libri di viaggio per la Florida e abbiamo ricevuto un premio dal Senato degli Stati Uniti per l'ospitalità.
Il Senatore degli Stati Uniti Marco Rubio, Presidente della Commissione del Senato per l'Imprenditoria, ci ha assegnato il premio "Piccola Impresa della Settimana". Per ulteriori informazioni, consulta il comunicato stampa del Senato qui.
La nostra missione: Far felici i nostri clienti
La nostra missione non è mai cambiata: vogliamo farti vivere un'esperienza meravigliosa, in un pullman pulito, allegro, guidato da persone amichevoli, che si concentrano sulla sicurezza - ad un prezzo equo.Penserai che le altre compagnie turistiche vorrebbero lo stesso. Scoprirai che non lo fanno. In effetti, siamo l'unico tour operator a Miami ad insistere affinché tutti i nostri veicoli siano dotati di cinture di sicurezza. Sembrava ovvio per noi. Avere le cinture di sicurezza nel pullman lo rende più sicuro per i bambini (e anche per gli adulti).
Guarda il video qui sotto di alcune testimonianze reali dei clienti che hanno partecipato ai nostri tour.
Visita questa pagina per vedere più video e scoprire come sono i nostri tour.
Come è iniziato
Tutto è iniziato con il desiderio di due persone di rendere facile visitare Miami
La Miami Tour Company nasce da un'idea di Michelle e Gus Moore; due camerieri di Miami Beach che si sono incontrati e si sono sposati mentre lavoravano in un ristorante locale (Tuscan Steak).Michelle dice "abbiamo iniziato al ristorante, è stato divertente, lo stipendio era buono e gli orari erano flessibili. Abbiamo lavorato fianco a fianco, servendo migliaia di clienti, e le informazioni che abbiamo acquisito sul servizio clienti sono state inestimabili; è stato il terreno di allenamento perfetto per gestire un'azienda turistica, abbiamo imparato a lavorare in squadra e ad anticipare le esigenze dei clienti, abbiamo anche imparato a rendere felici i turisti e ad aiutarli ad evitare alcune delle insidie più comuni in cui si può incappare a Miami.
Non lavoriamo semplicemente nel settore dei servizi ... Abbiamo costruito la nostra compagnia con esso
Dopo aver lavorato al ristorante per 5 anni, abbiamo saldato i prestiti per i nostri studi e abbiamo risparmiato abbastanza per avviare la nostra compagnia turistica. Gus e io amavamo entrambi l'arte del "servizio". Così, abbiamo incontrato persone meravigliose e avviato una squadra, abbiamo imparato come creare un sito web, acquistato un pullman turistico ed è nata la Miami Tour Company.
Qualche anno dopo la nostra flotta è cresciuta, le dimensioni del nostro team sono aumentate, abbiamo imparato dai nostri errori e continuiamo a sforzarci di essere la migliore compagnia turistica in Florida.
Il nostro team
Il team della Miami Tour Company si trova a Miami, il che significa che non parlerai mai con un "call center" o un servizio automatico. Quando ci chiami, hai a disposizione un membro del team locale pronto ad assisterti.I nostri consulenti parlano inglese, spagnolo, francese, portoghese, ungherese e russo. Abbiamo origini diverse, ma condividiamo tutti una comune passione per l'ospitalità.
Il nostro team è diverso in quanto tutto il nostro staff ha fatto visite guidate in Florida. Ciò significa che comprendiamo i problemi pratici che si incontrano nella creazione di un itinerario di successo. Non veniamo da te con suggerimenti, ma con una solida esperienza di gestione di gruppi piccoli e grandi.
I nostri partners
Siamo partner raccomandati di molte piattaforme di viaggio, tra cui Expedia, TripAdvisor, Airbnb, TUI, Booking.com e Royal Caribbean.Grazie per aver contribuito ad aiutare i bambini in Florida
La Miami Tour Company dona una parte delle sue vendite alle organizzazioni locali che aiutano famiglie in difficoltà a Miami e dintorni. Prenotando i tuoi tour con noi, stai aiutando e supportando centinaia di bambini con bisogni speciali in Florida.
A nome della Sophia's Hope, Children of Inmates e degli altri gruppi no profit che supportiamo, vorremmo ringraziarvi - nostri clienti e membri del team - per rendere possibile tutto ciò. Ulteriori informazioni sulle associazioni benefiche che supportiamo.
Cosa dovresti fare ora
1. Se viaggi da solo o con un piccolo gruppo , puoi risparmiare e fare una gita di un giorno con noi(non privato). Ciò che i nostri clienti desiderano di più è l'autenticità ed esplorare luoghi che sono fuori dai sentieri battuti, quindi questo è ciò a cui miriamo. Le recensioni a 5 stelle sono molto frequenti. Va qui e controlla la disponibilità.2. Se desideri sceglierci come tua società di noleggio privato - per migliorare sensibilmente la sicurezza e la soddisfazione di tutti nel tuo gruppo, chiamaci al numero 305-260-6855. Su questo numero gratuito, parlerai con Michelle, Monica o Carolina delle tue esigenze e loro ti suggeriranno strategie per risparmiare tempo e denaro.
3. Se sei ancora in fase di organizzazione , consulta la nostra zona "Organizzazione" per ulteriori informazioni su qualsiasi cosa, dalle tariffe noleggio, ai ristoranti migliori, agli itinerari di viaggio e alle cose divertenti da fare per i gruppi.
