En Miami Tour Company nos dedicamos a mantener el confort y el cuidado de nuestros pasajeros. Para lograr este cometido, hemos adoptado el siguiente set de derechos del pasajero:
- El derecho de cancelar la excursión y recivir un reintegro total del dinero sí es antes de las 48 hs.
- El derecho a recibir un reintegro total del dinero si su vuelo ha sido demorado por tormentas invernales o tropicales.
- El derecho a recibir un reintegro parcial del dinero si una excursión se debe terminar antes de tiempo por una falla mecánica.
- El derecho a un vehiculo de repuesto en caso de falla mecánica.
- El derecho de recibir notificaciones por adelantado en caso de algun cambio o ajuste del itinerario en caso de una falla mecánica.
- El derecho de tener un guia amigable, con conocimientos en procedimientos en casos de emergencia.
- El derecho a un número de teléfono que puede ser usado para preguntas o información sobre cualquierade de los procedimientos de la excursión.
Para más información sobre tus derechos, llama (305) 260-6855.
