O Miami Tour Company é dedicado ao conforto e cuidado de nossos passageiros. Para cumprir esse compromisso, nós adotamos o seguinte conjunto de direitos do passageiro:
- O direito de cancelar um passeio e receber um reembolso completo, com aviso de 48 horas.
- O direito de um reembolso completo devido a um voo cancelado por causa de uma tempestade tropical ou de inverno.
- O direito de um reembolso parcial de um passeio que terminou mais cedo devido a falha mecânica.
- O direito de um carro extra em caso de falha mecânica .
- O direito a informação atualizada sobre ajustes no itinerário do passeio no evento de falha mecânica ou emergência .
- O direito de um guia turístico bem informado e amigável que foi apropriadamente treinado em procedimentos de emergência .
- O direito para um número de telefone que pode ser usado para perguntas ou informações a respeito de qualquer aspecto das operações do passeio.
Para mais informação sobre seus direitos, ligue para (305) 260-6855.
