- Право отменить заказ и получить возврат полной стоимости, предупредив нас за 48 часов до экскурсии.
- Право на полный возврат стоимости, если полет был отменен из-за тропического или зимнего шторма.
- Право получить частичный возврат стоимости экскурсии, которая была завершена раньше из-за механической неисправности.
- Право на замену транспортного средства в случае механической неисправности.
- Право на своевременное получение информации о внесении любых изменений в план экскурсии в случае механической неисправности или чрезвычайной ситуации.
- Право на знающего и дружелюбного гида, который специально обучен действиям в чрезвычайных ситуациях.
- Право на предоставление телефонного номера, по которому Вы можете позвонить в случае возникновения каких-либо вопросов или, чтобы получить информацию, касающуюся любого аспекта проведения экскурсий.
Чтобы получить более подробную информацию о Ваших правах, позвоните нам по номеру (305) 260-6855.