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Die Rechte der Fahrgäste

Wir sorgen für das Wohlbefinden der Fahrgäste und haben die Zusammenfassung der Rechte der Fahrgäste verabschiedet, um es zu bestätigen:

  • Das Recht auf die Abbestellung und die Erstattung des Gesamtpreises, wenn Sie uns 48 Stunden vorher in Kenntnis setzen.
  • Das Recht auf die Erstattung des Gesamtpreises im Fall der Stornierung des Fluges aufgrund des tropischen Sturms oder des Wintersturms.
  • Das Recht auf die teilweise Erstattung des Preises von der Rundfahrt, die aufgrund des technischen Versagen früher als geplant beendet wurde.
  • Das Recht auf die Ersetzung des Fahrzeuges aufgrund des technischen Versagen.
  • Das Recht auf die rechtzeitege Aktualisierung der Informationen über Veränderungseintragung im Plan der Rundfahrt aufgrund des technischen Versagen oder des Notfalls.
  • Das Recht auf den kompetenten und höflichen Reiseführer, der gründlich für Notfallmaßnahmen geschult ist.
  • Das Recht auf die Bereitstellung der Telefonnummer, die Sie im Fall dem Entstehen von verschiedenen Fragen oder für die rechtzeitege Aktualisierung der Informationen über die Rundfahrt benutzen.
Um die ausführliche Information über ihre Rechte zu bekommen rufen Sie uns (305) 260-6855 an.